Garder la lingerie en interne ou l’externaliser : la question revient régulièrement en comité de direction, souvent au moment d’un renouvellement de matériel ou d’un audit budgétaire. Le débat se limite trop souvent à comparer un tarif au kilo avec une masse salariale, alors que le coût réel de chaque option intègre bien d’autres postes — investissement, pertes de linge, mise aux normes. Voici comment lire ce calcul dans son ensemble.

Combien coûte réellement le linge d’un résident en EHPAD

L’entretien du linge représente une part significative du budget hébergement d’un EHPAD — les ordres de grandeur couramment cités dans le secteur tournent autour de 4 % du budget d’un établissement, contre environ 2 % pour un hôpital, le linge personnel des résidents pesant davantage que le seul linge plat.

Fourchettes indicatives, à ajuster selon la région, le statut de l’établissement et le niveau de service inclus. La majorité des EHPAD publics intègrent ce coût au tarif hébergement ; c’est moins systématique côté privé commercial.

Lingerie interne : les coûts souvent sous-estimés

Le calcul du coût d’une lingerie interne ne s’arrête pas au salaire du personnel affecté. Plusieurs postes s’ajoutent, parfois oubliés lors de la décision initiale :

• Investissement matériel : laveuses-essoreuses barrières, séchoirs, repasseuses — un poste qui peut représenter plusieurs dizaines de milliers d’euros selon la capacité de l’établissement.
• Locaux dédiés : une surface minimale est nécessaire pour respecter les circuits sale/propre imposés par la norme RABC, comme détaillé dans notre article Norme RABC (EN 14065) : maîtriser la biocontamination du linge en établissement.
• Charges salariales complètes : formation, remplacements en cas d’absence, encadrement — au-delà du seul salaire de base.
• Énergie et consommables : eau, électricité, produits lessiviels, dont les coûts ont nettement augmenté ces dernières années.
• Entretien et renouvellement du matériel : un parc de machines industrielles s’use et se remplace, avec un coût d’amortissement à intégrer au calcul.

Externalisation : ce que couvre le tarif au kilo

En gestion externalisée, le coût observé se situe généralement entre 2,50 € et 4,50 € par kilo de linge traité, selon la localisation géographique, le volume confié et le niveau de service (simple lavage, ou lavage et repassage inclus). Ce tarif inclut en principe la collecte, le traitement et la livraison, ce qui simplifie la gestion budgétaire : l’établissement paie un forfait prévisible plutôt que de porter l’investissement matériel et la gestion du personnel dédié.

En contrepartie, ce modèle transfère une partie de la marge de négociation vers le prestataire, et certains contrats excluent le linge délicat ou facturent en supplément les prestations de couture et de retouche.

Le seuil de rentabilité entre interne et externalisation

Le nombre de lits reste le facteur le plus structurant dans cet arbitrage. Les repères habituellement retenus dans le secteur :

• En dessous de 60 lits : l’externalisation s’avère le plus souvent plus économique, faute de volume suffisant pour amortir l’investissement d’une lingerie interne.
• Entre 60 et 100 lits : la zone est plus incertaine et dépend fortement du coût local de la main-d’œuvre et des tarifs des blanchisseries régionales.
• Au-delà de 100 lits : la lingerie interne devient potentiellement plus avantageuse, à condition que l’organisation soit optimisée et le personnel correctement formé.

Les pertes de linge, un coût caché trop souvent ignoré

Au-delà du tarif affiché, la perte de linge alourdit sensiblement la facture réelle. Les estimations couramment citées dans le secteur évoquent une perte annuelle pouvant atteindre près d’un cinquième du stock de linge, soit plusieurs centaines d’euros par an pour un établissement de taille moyenne. Ce coût caché touche aussi bien les circuits internes que les circuits externalisés lorsque le marquage n’est pas fiable — un sujet que nous détaillons dans notre article Linge perdu en EHPAD : pourquoi ça arrive et comment l’éviter vraiment.

Le modèle hybride, une troisième voie fréquente

De nombreux établissements ne tranchent pas entre les deux options de façon binaire. Un modèle hybride se développe : externalisation du linge plat (draps, housses, alèses), traité en gros volume par une blanchisserie industrielle, et traitement séparé du linge personnel des résidents, plus délicat et nécessitant un suivi individualisé. Cette approche combine les économies d’échelle du circuit plat externalisé et une prise en charge plus personnalisée pour le linge des résidents.

Comment évaluer le vrai coût pour votre établissement

Pour comparer objectivement les deux options, il est utile de calculer un coût complet par kilo ou par résident intégrant l’ensemble des postes — investissement amorti, personnel, énergie, pertes constatées — puis de le confronter à plusieurs devis d’externalisation sur un volume équivalent. C’est cette mise à plat qui permet de sortir d’une comparaison uniquement fondée sur le tarif affiché par un prestataire.

En résumé

• Le linge représente environ 4 % du budget hébergement d’un EHPAD, soit environ 1 000 à 1 250 € par résident et par an.
• La lingerie interne implique des coûts souvent sous-estimés : matériel, locaux, formation, énergie, entretien.
• L’externalisation se situe généralement entre 2,50 € et 4,50 € par kilo, avec un budget plus prévisible.
• Le seuil de rentabilité se situe autour de 60 à 100 lits ; en dessous, l’externalisation est souvent plus économique.
• Les pertes de linge constituent un coût caché à intégrer systématiquement dans le calcul.

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